Return & Refund
IDENTIFICATIE VAN HET BEDRIJF
Deze website wordt beheerd door V.O.F. Outdoorspeelgoed/Bikesland. Onze contactgegevens zijn:
- Adres: Zambonistraat 4B, 8263 CE Kampen
- E-mailadres: info@bikesland.nl
- KvK-nummer: 71407081
- BTW-nummer: NL858703014B01
TOEPASSINGSGEBIED
Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden en ons privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.
GARANTIEVOORWAARDEN
Artikel 1: Algemeen
Deze garantievoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Citymove.nl en de klant. Onder 'de klant' wordt in deze voorwaarden verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Citymove.nl een overeenkomst heeft afgesloten.
Artikel 2: Garantietermijn
Citymove biedt een garantietermijn van:
- 2 jaar op de accu en alle draaiende onderdelen van de Citycar.
- 3 jaar op het frame van de Citycar. De garantietermijn gaat in op de datum van ontvangst van het product door de klant.
Artikel 3: Uitzonderingen
De garantie is niet van toepassing indien de gebreken geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van:
- Onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik.
- Buiten komende oorzaken, zoals brand- of waterschade.
- Wijzigingen aan het product door de klant.
De garantie is uitgesloten voor:
- Esthetische schade, zoals krassen en ongevalsschade.
- Normale slijtage.
- Citycars die zijn opgevoerd tot boven de 45 km/u (wettelijk maximum).
- Citycars waaraan onderdelen zijn toegevoegd die niet afkomstig zijn van Bikesland.
- Onderdelen waarvan de gebruiksduur is verstreken.
Artikel 4: Garantieclaims
Voor het indienen van een garantieclaim dient de klant binnen de garantietermijn contact op te nemen met de klantenservice van Bikesland.nl. De klant dient de klacht duidelijk te omschrijven en waar mogelijk te voorzien van fotografisch materiaal. Indien het gebrek onder de garantie valt, zal Bikesland.nl zorg dragen voor herstel of vervanging van het product.
Artikel 5: Verzending
De kosten voor retourzending van het product in geval van een garantieclaim worden vergoed door Citymove.nl, mits de claim terecht is. Het product dient deugdelijk verpakt te zijn voor retourzending.
Artikel 6: Waardevermindering
Indien het product bij retournering schade vertoont die niet onder de garantie valt, of indien het product langdurig is gebruikt, kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht. Dit wordt per geval beoordeeld door Bikesland.nl. De waardevermindering wordt berekend op basis van de staat van het geretourneerde product en zal nooit meer bedragen dan de originele aankoopprijs. De klant wordt vooraf geïnformeerd over de eventuele waardevermindering voordat het product wordt teruggenomen of de garantieafhandeling wordt voltooid.
Artikel 7: Onderhoudsschema
- Alle Citycars moeten worden onderhouden volgens het vastgestelde onderhoudsschema.
- Indien het onderhoud niet volgens het schema wordt uitgevoerd, vervalt de garantie op de Citycar.
- Het onderhoud dient binnen de garantieperiode te worden uitgevoerd door een erkend Bikesland-bedrijf.
- Er dient minimaal één keer per jaar onderhoud te zijn gepleegd of na het rijden van tussen de 4.000 en 5.000 kilometer.
INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en andere materialen, is eigendom van V.O.F. Outdoorspeelgoed/bikesland of haar licentiegevers. Het is verboden om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of hergebruiken.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij streven ernaar de informatie op deze website zo accuraat mogelijk te houden. Desondanks kunnen wij niet garanderen dat de website vrij is van fouten of dat alle informatie actueel is. V.O.F. Outdoorspeelgoed/bikesland is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van het gebruik van deze website.
GEBRUIKERSPLICHTEN
Als gebruiker van deze website stemt u ermee in om:
- De website niet te gebruiken voor illegale activiteiten.
- Geen malware of schadelijke code te verspreiden via de website.
- De rechten van V.O.F. Outdoorspeelgoed/bikesland of derden niet te schenden.
TOEPASSELIJK RECHT
Op deze legal notice en alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
WIJZIGINGEN
V.O.F. Outdoorspeelgoed/bikesland behoudt zich het recht voor om deze legal notice op elk moment te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.
CONTACT
Voor vragen over deze legal notice kunt u contact met ons opnemen via info@bikesland.nl.